Каталог достижений
Все бейджи отдела — за что дают, сколько очков и кто уже получил.
Основные бейджи
⚡
Молния
Первый ответ VIP-клиенту в TG или WA менее чем за 60 секунд.
+80 очков14 обладателей
 🎰
Укротитель жалоб
Разрулил конфликт в TG или WA без эскалации. Клиент успокоился и остался.
+100 очков9 обладателей
 👑
Личный менеджер
Поднял количество депозитов игрока на 30% и более за период.
+120 очков6 обладателей
 💎
Бриллиантовый сервис
Средняя оценка ровно 100 в Qolio за месяц. Ни одного замечания.
+80 очков5 обладателей
 🔥
Горячая линия
120+ диалогов за смену в TG и WA без зависших чатов.
+100 очков11 обладателей
 🌱
Наставник
Помог новому оператору войти в работу — скрипты, кейсы, первые сложные диалоги.
+60 очков8 обладателей
 🤫
Хранитель тайны
Безупречная работа с конфиденциальными данными VIP-игроков.
+70 очков17 обладателей
Особые и сезонные
🐋
Whale Whisperer
Легендарный бейдж. Удержал крупнейшего игрока в момент, когда тот был готов уйти.
Редкий · 2 обладателя
 💎
Qolio 100 — 7 дней
Серия: средний балл 100 в Qolio 7 дней подряд.
Серия · 1 из 3
 💎💎
Qolio 100 — 30 дней
Серия: средний балл 100 в Qolio 30 дней подряд.
Серия · 2 из 3
 💎💎💎
Qolio 100 — 90 дней
Серия: средний балл 100 в Qolio 90 дней подряд. Собери всю серию.
Серия · 3 из 3
 🏆
Командный рекорд
Смена закрыла 2700+ диалогов за день в TG и WA без зависших чатов.
Командный
 👑
Лучший оператор квартала
Квартальная награда — только один победитель раз в 3 месяца.
Квартальный · 1 победитель